CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SPETTACOLI E REGOLAMENTO DI SALA
(Valido per l'acquisto di Biglietti Singoli e Abbonamenti)
1. ACQUISTO, VALIDITÀ E RIDUZIONI
• Ambito di applicazione: Le presenti condizioni si applicano all'acquisto di tutti i titoli d'accesso (biglietti singoli e abbonamenti).
• Validità e invariabilità del posto: Il biglietto o l'abbonamento è valido esclusivamente per lo spettacolo, la data, l'orario, il turno ed il posto indicati sullo stesso. Non è in alcun modo possibile cambiare i posti assegnati.
• Controllo riduzioni: Se acquistate un biglietto a tariffa ridotta (es. under, over, convenzioni), vi chiediamo di mostrare il relativo documento o tessera al momento dell'ingresso in sala. In assenza dei requisiti richiesti, sarà necessario integrare la differenza rispetto al biglietto intero.
• Cessione dell'abbonamento: Gli abbonamenti sono legati a un turno fisso ma non sono nominali. Se per qualsiasi motivo non potrete partecipare a una serata, potrete liberamente cedere il vostro biglietto o rateo di abbonamento a un amico o familiare, senza dover inviare alcuna comunicazione.
• Variazione delle tariffe: I prezzi dei biglietti e degli abbonamenti sono espressi in Euro e possono subire variazioni o adeguamenti (es. tariffe promozionali in prevendita o adeguamenti da listino). Farà sempre fede esclusivamente il prezzo visualizzato a schermo e confermato al momento della conclusione dell'ordine. Gli eventuali aumenti successivi non si applicheranno mai agli ordini già completati e pagati.
2. VARIAZIONI DI PROGRAMMA, SPOSTAMENTO E ANNULLAMENTO DATE
• Variazioni: Per esigenze tecnico-organizzative, per indisposizione o necessità degli artisti o per cause di forza maggiore, le date, gli orari o la programmazione degli spettacoli potrebbero subire variazioni.
• Spostamento data: In caso di spostamento di uno spettacolo a una nuova data, i titoli d'accesso conserveranno la loro validità per la nuova data programmata.
• Annullamento: In caso di annullamento definitivo dello spettacolo senza possibilità di recupero, verranno comunicate via e-mail e sui canali ufficiali le modalità per richiedere il rimborso della relativa quota.
3. RIPRESE FOTOGRAFICHE E VIDEO (INFORMATIVA PRIVACY PER IL PUBBLICO)
• Presenza operatori: Durante le serate potrete notare la presenza di fotografi o operatori autorizzati dall'organizzazione per documentare la rassegna.
• Consenso e utilizzo: Acquistando il titolo di accesso e partecipando alla serata, acconsentite alla possibilità di essere ripresi o fotografati nell'ambito delle riprese d'ambiente. Tali materiali potranno essere utilizzati a scopo promozionale, d'archivio o comunicativo sui canali ufficiali dell'organizzatore, senza fini di lucro.
4. REGOLAMENTO DI SALA, RITARDI E RIASSEGNAZIONE POSTI
• Apertura cassa e puntualità: La biglietteria del teatro e gli accessi aprono circa 30 minuti prima dell'orario d'inizio riportato sul biglietto (es. ore 20:30 per spettacoli previsti alle 21:00). Vi invitiamo ad arrivare con un po' di anticipo per accomodarvi senza fretta.
• Tolleranza ritardi (15 Minuti) e decadenza del posto: È prevista una tolleranza massima di 15 minuti rispetto all'orario di inizio ufficiale riportato sul biglietto o sull'abbonamento (es. fino alle ore 21:15 per spettacoli con orario indicato alle ore 21:00).
• Rivendita e riassegnazione: Decorsi i 15 minuti dall'orario indicato sul biglietto (es. ore 21:15), lo spettatore non ancora presente perde definitivamente il diritto al posto riservato. L'organizzazione si riserva la facoltà di rimettere immediatamente in vendita i posti non occupati entro tale termine o di sistemare l'eventuale ritardatario in un posto differente, se ed in quanto disponibile.
Piccole regole di rispetto in sala:
• Vi chiediamo di spegnere i telefoni cellulari o di disattivare la suoneria prima dell'inizio dello spettacolo. Per rispettare gli accordi contrattuali con gli artisti e la concentrazione degli attori in scena, non è consentito scattare foto o effettuare registrazioni audio/video.
• Per mantenere la sala pulita ed accogliente, non è consentito introdurre cibi o bevande.
• Non è purtroppo consentito l'accesso agli animali all'interno della struttura.
5. RINUNCE, SOSTITUZIONI E RIMBORSI
• Inammissibilità del recesso e del cambio: Come previsto dalla normativa vigente per gli spettacoli dal vivo (art. 59 del Codice del Consumo), ai biglietti e agli abbonamenti per eventi a data fissa non si applica il diritto di recesso.
• Rinuncia personale: I titoli acquistati non sono rimborsabili né sostituibili in caso di rinuncia personale o impossibilità a partecipare. Ricordiamo che gli abbonamenti possono essere ceduti a terzi per ovviare all'impossibilità di presenziare.
6. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
• Titolare del Trattamento: Il Titolare del trattamento dei dati personali forniti per l'acquisto dei biglietti e degli abbonamenti (sia online tramite la piattaforma Cinebot, sia presso la biglietteria fisica) è AdPunctum APS.
• Finalità del trattamento: I dati (nome, cognome, e-mail, recapito telefonico) vengono raccolti unicamente per consentire l'emissione e l'invio del titolo d'accesso, per la gestione amministrativo-contabile di legge e per eventuali comunicazioni di servizio relative allo spettacolo.
• Responsabile Tecnico: La piattaforma Cinebot opera in qualità di Responsabile del Trattamento per la sola gestione tecnica delle vendite online e dell'infrastruttura di biglietteria.
• Esercizio dei diritti e cancellazione dati: Per richiedere informazioni, la rettifica, la cancellazione dei propri dati o la disiscrizione dalle comunicazioni promozionali, è possibile inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento all'indirizzo e-mail: spettacoli@adpunctum.it. Rimangono salvaguardati i soli dati fiscali e contabili da conservare per i tempi previsti dalle normative vigenti.